Агентство недвижимости нового типа

Агентство недвижимости нового типа

Главная задача нашей компании - сделать как можно больше людей счастливыми, помочь им в решении квартирного вопроса. На сегодняшний день, чтобы агентство недвижимости эффективно работало, мы стараемся использовать все новинки и разработки в области работы с клиентом. Но, иногда, самые простые шаги, лежащие на поверхности, могут сыграть большую роль. Мы все привыкли к тому, что услугу нашему клиенту оказывает агентство недвижимости с помощью своих агентов. Клиент заключает договор с агентством, а дальше, на уровне оказания услуги риэлтором все в разных компаниях идет очень по-разному. Итак, какие способы мы используем в нашей работе?

Личный риэлтор. Персональная работа с одним человеком

Опытный агент занимается клиентом с момента первого звонка в компанию и до завершения сделки, получения свидетельства права собственности. Он, основываясь на своем опыте и профессионализме, помогает оценить жилье и финансы, на которые можно приобрести встречный вариант. Организовывает показы и просмотры встречного варианта. Контролирует чистоту сделки и собирает документы, обеспечивает безопасность. В общем, агент для клиента - это консультант, юрист, психолог, а иногда и водитель. Сделку проверяет опытный специалист с одной стороны, с другой юридический отдел компании. Вероятность купить "нечистое" жилье сводится к нулю. Как правило, большинство сделок на рынке альтернативные. Клиент выступает как в роли продавца, так и покупателя. Цепочка обычно состоит из двух - четырех квартир, иногда сделки бывают из двенадцати - двадцати "колес". Здесь задействованы интересы многих людей. Цена услуги: 2-6% от стоимости квартиры, в зависимости от сложности сделки.

Разделение труда - конвейер, на котором отлажены все операции. Верный способ не зависеть от конкретного человека

Многие наши клиенты выбирают иной способ работы, предпочитают разделение труда между сотрудниками на разных этапах сделки. В нашем агентстве нового типа клиент вначале встречается с консультантом. Он рассказывает о рыночной ситуации, помогает оценить недвижимость, помогает в оформлении ипотеки, консультирует о всех возможных нюансах сделки. Договор возмездного оказания услуг с клиентом подписывает ведущий сотрудник, который выезжает на объект недвижимости, чтобы посмотреть и оценить недвижимость. Цель следующего сотрудника-менеджера - найти возможного покупателя. Для этого он составляет рекламный план, размещает объявления на различных площадках, отвечает на все звонки, организовывает встречи. Клиента сопровождает агент, задача его показать все достоинства квартиры. За ходом всей сделки следит риэлтор, с большим опытом ведения подобных сделок. Работу сотрудников контролирует руководитель группы, он может отследить все процессы с помощью специальной системы, в которую заносятся все шаги по сделке (AEIP - это наша разработка, хотя по старинке агенты называют ее CRM). Регулярно менеджер оповещает клиента о действиях, которые были предприняты. Разделение труда помогает совершить сделку быстро и дает возможность получить хороший, качественный и дешевый продукт. Мы за счет такой системы работы сократили расходы и ввели дополнительную опцию - профессиональных фотографов.
Цена услуги: 30 000 + 1% от стоимости продаваемой или покупаемой недвижимости.

Консалтинг - практически самостоятельное ведение сделки. Для умных и экономных

Сделку клиент проводит самостоятельно, но ему нужны советы специалиста. Практически каждый человек может сэкономить на комиссионных риэлтору, выполнив некоторый объем работы своими силами. Но нужно знать, что конкретно делать, обычно клиент не всегда представляет весь фронт работы. От наших специалистов можно получить важные уточнения по возможным рискам. Если клиенту что-то не по силам, то он может заказать любую услугу у наших сотрудников. Например, наши эксперты могут провести сложные переговоры, профессионально произвести торги, проверить документы. К нам обращаются клиенты, которых не устроила сумма комиссионных в других компаниях и показалась им завышенной. Они не хотят переплачивать за то, что могут сделать сами. Причем, бывает что подбирают себе квартиру или участок без помощи специалиста и хотят оставить собственнику задаток. Эксперты помогают им оформить договор задатка. Сделки бывают довольно сложными, и не всегда получается правильно ее оформить и при этом быть уверенным в положительном результате. Поэтому лучше заказать пакет услуг. Цена услуги: от 5 000 рублей, в зависимости от заказанных операций.

Мы стараемся построить нашу работу так, чтобы у клиента всегда было право выбора.

Окажем квалифицированную помощь

Если у вас еще остались вопросы - вы всегда можете позвонить к нам в офис для консультации.
Это абсолютно бесплатно... Честно, бесплатно.